Използването или сключването на услуги в Copykrea предполага прочитане и приемане на следните общи условия:

Приемане и наличност на Общите условия

Тези Общи условия регулират всяко правно отношение, произтичащо от процесите на сключване на договори между потребителите или клиентите на уебсайта, намиращ се на URL адрес copykrea.bg, собственост на eCommProjects Internet S.L..

С приемането на тези Общи условия клиентът декларира, че притежава необходимата правоспособност за сключване на договори в страната, на която е гражданин, като тази възраст в España е 18 години. Ако клиентът е юридическо лице, физическото лице, действащо от негово име, декларира, под своя единствена отговорност, че притежава съответните представителни правомощия.

Клиентът изрично приема Общите условия от момента на използване или сключване на услугата, като се обвързва с тях. Този документ може да бъде отпечатан и съхраняван от клиентите по всяко време.

В случай че потребителят или клиентът има някакви съмнения относно тези Общи условия, eCommProjects Internet S.L. предоставя телефонния номер +34 987 80 85 73 и имейл адреса [email protected] за контакт с нас.

Потребителят изрично се съгласява да използва този уебсайт по подходящ начин, като не използва никоя от предлаганите от търговеца услуги за, наред с други, някоя от следните цели:

• Разпространение на съдържание, което е насилствено, дискриминационно по пол, раса, религия, убеждения, възраст или състояние, пропагандира тероризъм, противоречи на правото на чест, личен живот и собствен образ или, като цяло, е в противоречие, пренебрегва или нарушава основни права и обществени свободи, признати в действащото законодателство, или подбужда, насърчава или пропагандира такъв вид действия.
• Разпространение на всякакво съдържание, което представлява незаконна, подвеждаща или нелоялна реклама.
• Въвеждане на компютърни вируси в мрежата или извършване на каквито и да било действия, които могат да променят, повредят, прекъснат или генерират грешки или щети на електронни документи, данни или системи на търговеца или трети страни; както и възпрепятстване на достъпа на други потребители до уебсайта.
• Нарушаване на права на интелектуална или индустриална собственост.
• Представяне за друг потребител.
• Възпроизвеждане, копиране, разпространение, предоставяне, извършване на каквато и да е публична комуникация, трансформиране или модифициране на съдържанието, освен ако не е разрешено от притежателя на съответните права или е законово позволено.

Приложими норми

Договорите, сключени чрез този уебсайт, ще бъдат предмет на Директива 2011/83/ЕС, изменената Директива (ЕС) 2019/2161 и Директива 93/13/ЕИО на Съвета от 5 април 1993 г., както и останалите национални разпоредби, отнасящи се до общите условия на договорите, защитата на потребителите и електронната търговия. Също така ще се прилага Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април, Общ регламент за защита на данните, и други приложими нормативни актове по въпроса. Също така се прилага регламентът, свързан с платежните услуги и други приложими финансови въпроси, както и разпоредбите, свързани с правата на интелектуална собственост.

Модификация на Общите условия

eCommProjects Internet S.L. може да модифицира, без предварително уведомление, тези Общи условия с цел подобряване на предлаганите услуги чрез уебсайта, като в никакъв случай тази модификация не може да има обратна сила върху вече сключени договори.

С публикуването на Общите условия, изложени на уебсайта copykrea.bg, тези промени ще се считат за уведомени на клиентите или потребителите.

Описание на услугите

Характеристиките на предлаганите и търгувани услуги, чрез уебсайта или по телефона, от Copykrea, са подробно описани в конфигуратора, където всяка от тях е включена. Също така, в случай че има някакво специфично условие при сключването на някоя от тези услуги, те ще бъдат уточнени и подробно описани в раздела, отнасящ се до конкретната услуга.

Процедура за електронно сключване на договор

За да направите поръчка в Copykrea, е необходимо да извършите следните стъпки:

• Влезте в нашия уебсайт на страницата на копирницата.
• Изберете PDF документа, който искате да отпечатате от вашето устройство, и го плъзнете в посочения раздел.
• Изберете дали искате вашите отпечатъци в черно-бяло или в цвят.
• Изберете размера на хартията.
• Изберете теглото на хартията.
• Изберете броя на страниците на страна.
• След това изберете типа на печата (двустранен или едностранен).
• Посочете ориентацията на отпечатъка.
• Изберете едно от нашите довършителни обработки (отделни страници, с телбод или подвързани – в последния случай типа на подвързването).
• След това посочете броя на копията, които искате да направите.
• Добавете вашия избор в количката и я модифицирайте или допълнете, ако е необходимо.
• Завършете поръчката и въведете изисканите данни.
• Потвърдете покупката си.

Моля, имайте предвид, че ако плащате с дебитна или кредитна карта, таксуването ще бъде извършено веднага след завършване на процеса на покупка.

Цена

Всички цени, посочени в copykrea.bg, включват ДДС, действащ към момента на покупката.

В определени оценени случаи, точната цена, която ще бъде начислена на клиента, може да включва разходи за доставка, които са уточнени на нашата страница с условия за доставка (вижте тук). Също така, при преглед на вашата количка, след като сте добавили документ и сте избрали характеристиките на вашата поръчка, клиентът може да получи цялата съответна информация относно разходите за доставка. В случай на несъответствие между посочената цена за разходите за доставка в съответния раздел на уебсайта и тази, посочена при финализиране на поръчката в количката, винаги преобладава цената, посочена в края на поръчката (количката).

Доставка

В Copykrea можете да направите само отпечатъци, които можем да поемем в нашия производствен център и, следователно, да доставим в разумен срок.

Относно формите, сроковете и разходите за доставка, ще се следва това, което е отразено в съответния раздел на нашия уебсайт (вижте тук).

От компанията ще направим всичко възможно, за да гарантираме, че транспортните компании спазват установените срокове. Въпреки това, в случай че по причини извън контрола на eCommProjects Internet S.L. те не бъдат спазени, в никакъв случай не носим отговорност за забавянето и, следователно, разходите за доставка няма да бъдат възстановени.

Поръчката се счита за доставена, когато разписката за доставка бъде подписана в системите на куриерската компания.

Не носим отговорност за евентуални допълнителни разходи, произтичащи от митнически такси.

Гаранция и връщания

В Copykrea можете да поискате подмяна или възстановяване на сумата за вашата поръчка в рамките на 30 календарни дни от получаването ѝ.

Не можете да отмените или промените поръчката си, след като производството е започнало в нашата работилница.

За повече информация относно нашата политика за гаранция и връщане, натиснете тук.

Използване на услугата и отговорности

eCommProjects Internet S.L. не гарантира постоянната наличност на предлаганите услуги и се освобождава от всякаква отговорност за възможни вреди и/или загуби, които могат да бъдат причинени, включително, но не само, поради грешки или пропуски в съдържанието, липса на наличност, разпространение на вируси или каквито и да било други технологично вредни програми или материали, които могат да засегнат вашето компютърно оборудване в резултат на използването на този уебсайт. Все пак ще бъдат предприети всички необходими мерки за избягване на подобни ситуации, доколкото е възможно.

Също така eCommProjects Internet S.L. не носи отговорност за каквито и да е забавяния или неизпълнение на поети задължения при наличие на форсмажорни обстоятелства, като стачка, бунт, терористична атака, война, епидемия, пожар, експлозия, буря, наводнение, земетресение или друго природно бедствие и т.н.

eCommProjects Internet S.L. не носи отговорност за действията или съдържанието на поръчки, направени от потребители или трети страни, които могат да нарушават права на интелектуална и индустриална собственост, търговски тайни, правото на чест, личен живот и собствен образ, действия, които представляват нелоялна конкуренция и/или незаконна реклама, както и нарушаване на действащото законодателство във всяка област. Също така eCommProjects Internet не носи отговорност при никакви обстоятелства за вреди, произтичащи от незаконно или неправомерно използване на този уебсайт.

eCommProjects Internet S.L. си запазва правото да откаже отпечатване или възпроизвеждане на съдържание, което според неговото мнение нарушава или може да наруши основни права и обществени свободи, права на интелектуална собственост, съдържание от наказателен, ксенофобски, терористичен или дискриминационен характер по раса, пол, религия или убеждения, порнографско съдържание, насърчаващо насилие, застрашаващо младежта или децата, обществения ред или сигурността или което по каквато и да е друга причина не е подходящо за възпроизвеждане.

Потребителят декларира, че е отговорен за документите, които поръчва да бъдат отпечатани, като заявява, че има право да ги възпроизвежда, копира и/или разпространява, с пълно спазване на правата на интелектуална и индустриална собственост на трети страни, освобождавайки eCommProjects Internet S.L. от всякаква отговорност за нарушаване на такива права.

eCommProjects Internet S.L. се задължава да запази поверителността, да не разкрива и да не търгува с файловете/документите, предоставени от клиента за изпълнение на поръчката. Файловете ще бъдат унищожени в рамките на 90 дни от датата на поръчката.

Право на отказ

Copykrea си запазва правото, без предварително уведомление, да откаже или прекрати достъпа до портала на потребители или клиенти, които не спазват Общите условия, посочени в този раздел.

Нищожност и недействителност на клаузите

Ако някоя от клаузите в тези Общи условия бъде обявена за напълно или частично нищожна или недействителна, тази нищожност или недействителност ще засегне само тази разпоредба или нейната част, като останалата част от Общите условия остава в сила, като се счита, че съответната разпоредба не е направена.

Предоставяне на формуляри за жалби

На разположение на клиентите има формуляри за жалби, които могат да бъдат заявени на хартиен носител в седалището на компанията и подадени там или онлайн чрез следния линк: (натиснете тук).

Можете също да го изтеглите, като натиснете тук.